Artikel 1 – Inleiding

Mexgear, gevestigd te [Plaatsnaam], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en wat jouw rechten zijn met betrekking tot jouw gegevens.

 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verzameld en verwerkt via onze website [www.mexgear.nl] en alle aanverwante diensten die wij aanbieden.

 

Artikel 3 – Welke gegevens verzamelen wij?

Mexgear verzamelt en verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt. Dit omvat:

1. Identiteitsgegevens: Voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
2. Betaalgegevens: Rekeningnummer, betaalmethode en transactiegegevens (worden verwerkt via een externe betalingsprovider).
3. Bestelgegevens: Gegevens over de door jou geplaatste bestellingen en leveringen.
4. Accountgegevens: Indien je een account aanmaakt, slaan wij jouw gebruikersnaam en wachtwoord op.
5. Communicatiegegevens: E-mails of berichten via onze klantenservice.
6. Marketingvoorkeuren: Opt-ins voor nieuwsbrieven of promoties.
7. Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, apparaatgegevens, cookies en andere trackinggegevens.

 

Artikel 4 – Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Mexgear verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Uitvoering van een overeenkomst: Het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.
2. Klantenservice: Het beantwoorden van vragen, klachten en verzoeken.
3. Marketing en communicatie: Het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en promoties (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
4. Verbetering van onze website: Het analyseren van bezoekersgedrag en optimaliseren van de gebruikerservaring.
5. Wettelijke verplichtingen: Het naleven van fiscale en administratieve verplichtingen.

 

Artikel 5 – Grondslagen voor gegevensverwerking

Mexgear verwerkt persoonsgegevens op basis van:

1. Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken van bestellingen en klantenservice.
2. Wettelijke verplichting: Voor belastingaangiftes en administratieve verplichtingen.
3. Toestemming: Voor het verzenden van marketingberichten en nieuwsbrieven.
4. Gerechtvaardigd belang: Voor websiteoptimalisatie en fraudepreventie.

 

Artikel 6 – Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Mexgear bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn als volgt:

1. Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
2. Klantenservicegegevens: 2 jaar na afhandeling van de klacht of vraag.
3. Accountgegevens: Zolang je een actief account hebt.
4. Marketinggegevens: Totdat je je uitschrijft.

 

Artikel 7 – Delen van persoonsgegevens met derden

Mexgear deelt persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat:

1. Betalingsproviders (zoals Mollie of Stripe) voor het verwerken van betalingen.
2. Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL) voor het leveren van bestellingen.
3. Administratieve en boekhoudsystemen (voor wettelijke verplichtingen).
4. Marketingtools (zoals e-mailsoftware voor nieuwsbrieven, indien toestemming is gegeven).
5. Analysetools (zoals Google Analytics, om de website te verbeteren).

Mexgear verkoopt nooit persoonsgegevens aan derden.

 

Artikel 8 – Cookies en tracking

Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Wij verzamelen cookies voor:

1. Functionele cookies: Voor het correct functioneren van de webshop.
2. Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren.
3. Marketingcookies: Voor gerichte advertenties en gepersonaliseerde content (alleen met toestemming).

Bij je eerste bezoek aan de website word je gevraagd om toestemming te geven voor cookies. Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen in je browser.

 

Artikel 9 – Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

1. Inzage: Je hebt recht om te weten welke persoonsgegevens wij van jou verwerken.
2. Rectificatie: Je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
3. Verwijdering: Je hebt het recht om jouw gegevens te laten verwijderen (behoudens wettelijke verplichtingen).
4. Beperking van verwerking: Je kunt verzoeken om de verwerking van jouw gegevens tijdelijk te beperken.
5. Overdraagbaarheid: Je hebt het recht om jouw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
6. Bezwaar maken: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
7. Toestemming intrekken: Je kunt op elk moment je toestemming voor marketing intrekken.

 

Artikel 10 – Hoe kun je jouw rechten uitoefenen?

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: info@mexgear.nl
📍 Adres: [Bedrijfsadres]
📞 Telefoon: [Telefoonnummer]

Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek. Indien wij jouw identiteit moeten verifiëren, kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

 

Artikel 11 – Beveiliging van persoonsgegevens

Mexgear neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten:

1. Versleutelde betalingen via erkende betalingsproviders.
2. Beveiligde verbindingen (SSL) op de website.
3. Toegangscontrole voor interne systemen.
4. Regelmatige beveiligingsupdates voor software en databases.

 

Artikel 12 – Klachten en toezichthouder

Indien je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen via info@mexgear.nl.

Indien wij niet tot een oplossing komen, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

Artikel 13 – Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mexgear behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en indien nodig per e-mail gecommuniceerd.

📅 Laatst bijgewerkt op: 10-02-2025